Curso de Técnicas de Marketing y Ventas

150 horas
Online
Diploma Visado y Certificado
Mercado Laboral

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Presentación:

El marketing es definido como un conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto, además hoy en día es uno de los sectores con más influencia en las ofertas de empleo actuales, lo cual la posiciona en una de las profesiones más demandadas en la actualidad, creando profesionales para el ámbito comercial y de atención al usuario. El desarrollo de técnicas y actitudes hacia la venta y la atención a través del marketing facilita la gestión de clientes usando los principios de la comunicación y otras teorías y métodos adaptados a la potenciación del producto y el servicio comercial. Trabajar los nuevos modelos de marketing así como las nuevas tendencias de comunicación persuasiva potencia las posibilidades de éxito en la gestión comercial. Divulgación Dinámica presenta el curso online de “Técnicas de Marketing y ventas”,  que  está dirigido a todo aquel que esté interesado en el sector del comercio y del marketing para ofrecerle una nueva vía de venta y atención al cliente.

Temario:

1. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL TELEMARKETING

1.1 El Marketing
1.2 El telemarketing. Características principales y diferenciadoras de otros tipos de contacto con los potenciales clientes.

2. COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN LA VENTA

2.1 Comunicación
2.2 Tipos de comunicación
2.3 Barreras de la comunicación
2.4 La Comunicación Persuasiva

3. TEORÍAS Y TÉCNICAS APLICADAS A LA ATENCION Y VENTA

3.1 Qué significa Atender y qué significa Vender
3.2 Proceso de decisión de compra
3.3 Teorías y Técnicas aplicadas al telemarketing

4. EL TELEOPERADOR. ATENCIÓN TELEFÓNICA Y PROCESOS DE VENTA

4.1 La Atención al cliente
4.2 Proceso de venta
4.3 Sondeo. Las preguntas
4.4 El cierre
4.5 El puesto de trabajo

Así es la formación con divulgación dinámica

Aprende a tu ritmo:

Realiza tu formación desde casa, sin horarios mínimos de conexión y con acceso a la Plataforma las 24 horas del día.

Titulación Certificada:

Obtén tu Diploma visado y certificado acorde a la Ley vigente con validez laboral y curricular a nivel nacional.

Tutor Personal:

Un Tutor Personal te acompañará a lo largo de tu formación para que puedas resolver tus dudas y obtener tu título a la primera.

Sin conocimientos previos:

Tengas conocimientos en el área profesional o no, nuestros temarios están elaborados para que puedas comprenderlo y asimilarlo al 100% sea cual sea tu nivel.

Preguntas frecuentes

Todas nuestras Titulaciones son de carácter privado y nuestros Diplomas están visados y certificados digitalmente. Además, cuentan con un Código Seguro de Verificación para que cualquier persona o entidad pueda comprobar la validez del mismo.

En el caso de los Cursos Universitarios de Especialización de la UEMC (Universidad Europea Miguel de Cervantes), dichas Titulaciones incluyen créditos ECTS.

Todo el contenido de nuestra Formación es 100% online por lo que podrás iniciarlo y desarrollarlo a tu propio ritmo sin necesidad de esperar a una fecha de inicio.

Normalmente no se exigen requisitos previos, pero para adecuar el nivel de los cursos a las expectativas del alumno/a le recomendamos que le exponga claramente a nuestros gestores sus necesidades y le informarán más detalladamente.

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